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Nuevo servicio de Atención Telefónica de Ibermutuamur
Ibermutuamur en dos teléfonos
A través del servicio de Atención Telefónica de Ibermutuamur, con el que, mediante dos números de teléfono, el de la Línea Asistencial 24 horas (900 50 60 70) y el del Teléfono de Atención al Cliente (902 010 777), nuestras empresas asociadas, trabajadores protegidos y nuestros colaboradores cuentan con un canal de comunicación directo que les ayudará en sus trámites y relación con Ibermutuamur:
Una Línea Asistencial 24h, los 365 días del años, con el número gratuito 900 50 60 70 para solicitar asistencia médica por accidente de trabajo o enfermedad profesional, tanto en España como en el extranjero (+34 91 745 15 50). Además, a través de esta línea podrán consultar los trámites y gestiones previas a cualquier desplazamiento al extranjero, que deben realizar con la Tesorería General de la Seguridad Social y el Instituto Nacional de la Seguridad Social, y cómo deben actuar en caso de accidente laboral.
Un Teléfono de Atención al Cliente – 902 010 777, al que podrán dirigirse si lo que necesitan es realizar consultas, trámites y gestiones o bien obtener información y asesoramiento acerca de las coberturas, prestaciones y servicios de Ibermutuamur, que estará disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas Este teléfono también prestará asistencia a los servicios transaccionales: Portal del Paciente, Portal Divulgativo PRL y Cibermutua, facilitando información sobre sus funcionalidades, cómo obtener las claves de acceso, etc. y resolviendo las dudas e incidencias que les puedan surgir a sus usuarios.
Ya están disponibles las tarjetas del nuevo servicio de Atención Telefónica, para solicitarlas, puede llamar al 902 010 777, nuestro Teléfono de Atención al Cliente, o pulse aquí
Solicitar nueva tarjeta del Servicio de Atención Telefónica (indicar en el campo de Consulta, "Solicitud tarjeta del Servicio de Atención Telefónica")
Descargar Folleto informativo Atención Telefónica de Ibermutuamur
