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Línea Asistencial 24 h

En caso de urgencia médica por accidente de trabajo, en Ibermutuamur le atendemos de forma inmediata, a cualquier hora del día y los 365 días del año, a través de la Línea Asistencial 24h, con el número telefónico gratuito 900 50 60 70. Este servicio telefónico dispone de un Call Center Medicalizado, con un equipo de profesionales sanitarios que atiende y gestiona las urgencias médicas por accidente de trabajo y enfermedad profesional, tanto en España como en el extranjero.

Así, todo trabajador protegido por Ibermutuamur que tenga un accidente laboral puede solicitar asistencia médica en la Línea Asistencial 24 h. Un profesional médico, tras obtener los datos de lo que ha sucedido y comprobar cuál es el estado del paciente, valorará la gravedad de la lesión, los servicios médicos que pueda precisar e indicará el hospital o centro asistencial más cercano al que puede acudir, así como el medio de transporte más adecuado para trasladar al accidentado.

Si el accidente laboral tiene lugar en el extranjero, el personal médico dará las pautas necesarias para la asistencia médica y la repatriación del accidentado, si fuese necesario. Para solicitar asistencia desde el extranjero deberá contactar a través del número + 34 91 745 15 50.

Además, este número facilita Información para empresas y trabajadores que se desplacen al extranjero Las empresas y los trabajadores que se vayan a desplazar al extranjero pueden consultar los trámites y gestiones previas necesarias que deben realizar, tanto la empresa como el trabajador, con la Tesorería General de la Seguridad Social y el Instituto Nacional de la Seguridad Social. El 900 50 60 70 también proporciona información relativa a la red de centros asistenciales y administrativos de todas las mutuas que formamos Corporación Mutua, ya que los trabajadores protegidos por cada una de las mutuas pueden acudir indistintamente a cualquiera de los centros de la Corporación, en función de su proximidad o necesidades. A través de este servicio telefónico las empresas mutualistas y sus trabajadores pueden comunicar posibles quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios prestados por cualquiera de las entidades que integran Corporación Mutua.

 Descargar Tarjeta de la Línea Asistencial 24h (Pdf, 410 Kb).
 Solicitar nueva tarjeta de la Línea Asistencial 24h (indicar en el campo de Consulta, “Solicitud tarjeta de la Línea Asistencial 24h”)

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