Cómos: Un caso práctico. Plan "Ibermutuamur sin humo" ·5.1 - La decisión de la política de Espacio Sin Humo
·5.2 - Creación del grupo de trabajo
·5.3 - Espacios para fumadores
·5.4 - La comunicación inicial del Plan
·5.5 - El respaldo de la Representación Sindical y del Comité de Seguridad y Salud
·5.6 - Una encuesta como punto de partida: conocer la realidad
·5.7 - Ayuda a los fumadores
·5.8 - El Plan de Comunicación Interna desarrollado
·5.9 - El despliegue de la campaña gráfica
·5.10 - Preparando el Día D: vuelve sin humo
·5.11 - Una encuesta para el seguimiento del Plan
·5.12 - Habilitar los espacios para fumadores
·5.13 - Unidades de Tratamiento y Ayuda al Fumador (U.T.A.F.)
El despliegue de la campaña gráfica

Como elemento común dentro de la campaña de imagen se creó un logo que identificaba el Plan Ibermutuamur Sin Humo y que se insertó en múltiples soportes de la campaña de difusión del mismo. Este logo estaba compuesto por un cigarrillo del que emergía una margarita sobre fondo azul y rodeado por un círculo de color azul oscuro (Fig.12).

Fig.12: Logo básico del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Fig.12: Logo básico del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Se solicitó a los responsables de los 117 centros que componen la red de Ibermutuamur que señalizasen adecuadamente la entrada de los edificios y los accesos a los garajes con los carteles realizados expresamente y que definían la restricción al consumo de tabaco en el edificio (Fig. 13).

Fig. 13: Señalización de la entrada a edificios libres de humo.

Fig. 13: Señalización de la entrada a edificios libres de humo.

Se señalizó también en la entrada de los edificios la ubicación de las salas de fumadores (Fig. 14).

Fig. 14: Cartel informativo de la ubicación de las zonas de fumadores.

Fig. 14: Cartel informativo de la ubicación de las zonas de fumadores.

Asimismo se colocó otra señalización que invitaba a depositar los cigarrillos en los ceniceros antes de entrar (Fig. 15).

Fig. 15: Invitación a dejar los cigarrillos antes de entrar en los edificios.

Fig. 15: Invitación a dejar los cigarrillos antes de entrar en los edificios.

Siguiendo con el desarrollo del Plan, durante el mes de julio de 2004, los carteles quedaron expuestos en todos los centros de tal forma que se señalizó como Espacio Sin Humo toda zona donde ya por ley no era posible fumar previamente como las dedicadas a la asistencia sanitaria, salas de espera de pacientes, cocinas, ascensores...etc. (Fig.16).

Fig. 16: Cartel que señaliza los espacios con restricción de consumo de tabaco.

Fig. 16: Cartel que señaliza los espacios con restricción de consumo de tabaco.

Por otra parte, se señalizaron con los mismos carteles las áreas donde legalmente todavía no había restricción para el consumo de tabaco pero con una pegatina superpuesta en la que se leía “Este también será un Espacio Sin Humo a partir del 1 de septiembre de 2004”. Se decidió utilizar pegatinas removibles ya que los carteles sobre los que se pegaban tenían un acabado plastificado que permitía despegarla posteriormente. Así, el Día D, al despegar las pegatinas, esos espacios quedarían señalizados del mismo modo que los lugares en los que ya, desde 1988, estaba prohibido fumar por ley quedando definidas todas las áreas de la Mutua como Espacios Sin Humo (Fig.17).

Fig. 17: Cartel que señaliza los espacios donde no se podrá fumar a partir del Día D del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Fig. 17: Cartel que señaliza los espacios donde no se podrá fumar a partir del Día D del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Igualmente se articuló un mecanismo de información a los centros para cualquier duda sobre todo el proceso de señalización o para las demandas adicionales que pudieran surgir a la hora de hacerla efectiva.

Del mismo se realizaron pequeños adhesivos en los que se indicaba la prohibición de fumar (Fig. 18).

Fig. 18: Señalética para indicar la prohibición de fumar.

Fig. 18: Señalética para indicar la prohibición de fumar.

Se señalizó mediante adhesivos de formato pequeño la presencia de Unidades de Tratamiento y Ayuda al Fumador en los edificios (Fig. 19).

Fig. 19: Señalética para indicar las Unidades de Tratamiento y Ayuda al fumador.

Fig. 19: Señalética para indicar las Unidades de Tratamiento y Ayuda al fumador.

Estas Unidades son la base de la colaboración con los empleados fumadores para disminuir la prevalencia tabáquica dentro de la organización y también se señalizaban mediante carteles específicos (Fig.20).

Fig.20: Carteles indicadores de las Unidades de Tratamiento y Ayuda al fumador.

Fig.20: Carteles indicadores de las Unidades de Tratamiento y Ayuda al fumador.

Dentro del programa de comunicación interna así como en el que se diseñó para los visitantes y clientes, fueron editados folletos informativos que difundían el Plan Ibermutuamur Sin Humo. Tenían formato de tríptico y explicaban los beneficios de los Espacios Sin Humo para fumadores y no fumadores (Fig.21).

Fig. 21: Tríptico explicativo del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Fig. 21: Tríptico explicativo del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Fig. 21 (Cont.): Tríptico explicativo del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Fig. 21 (Cont.): Tríptico explicativo del Plan Ibermutuamur Sin Humo.

Estos trípticos se ubicaron en todas las recepciones y salas de espera de los edificios de la Mutua para informar a los clientes y visitantes y además se entregaron a los empleados en sus puestos de trabajo el Día D, es decir, el 1 de septiembre de 2004, junto con una alfombrilla para el ratón del ordenador con el logo institucional de Espacio Sin Humo (Fig. 22).

Fig. 22: Alfombrilla para el ratón del ordenador con logo del Plan.

Fig. 22: Alfombrilla para el ratón del ordenador con logo del Plan.

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