Una parte fundamental para la implantación del Plan fue el esquema de comunicación interna dentro de la organización que se desarrolló tanto en los meses previos a la puesta en marcha del mismo el día 1 de septiembre de 2004 como en los meses posteriores. El Director de Comunicación y Relaciones Institucionales remitió un correo electrónico a todos los directores y responsables de centros en el que les hacía referencia pormenorizada de todos y cada uno de los carteles y señales que habrían de instalar en sus respectivos centros (Fig. 11).

Los objetivos de la campaña desplegada para la puesta en funcionamiento del Plan Ibermutuamur Sin Humo fueron los siguientes:

- Transmitir el impulso y apoyo por parte de la Dirección General a todo el proyecto.

- Incorporar una filosofía de valores positivos, saludables asociados a un ambiente compartido y limpio beneficioso para todos.

- Desarrollar acciones previas de “generación de clima” hacia la propuesta de convertir todos los centros de la Mutua en Espacios Sin Humo.

- Informar de forma plena, clara y transparente del proyecto y de las razones para ser impulsado, en término de beneficios conjuntos y relacionado con las actividades de Prevención y Promoción de la Salud de la Mutua.

- Involucrar a los responsables de centros y servicios en su implantación y desarrollo.

Fig.11: Comunicado del Director de Comunicación y Relaciones Institucionales a los directores y responsables de centros.

- Garantizar la colaboración entre todas las áreas implicadas y del Comité de Empresa y de los Comités de Seguridad y Salud. Es decir, conseguir varias líneas de convergencia con respecto al origen de los mensajes y de la información.

- Apoyar con acciones específicas los hitos más importantes de campaña como el comienzo o el Día D.

- Articular un mecanismo estable de información sobre el desarrollo del proceso en todas sus fases.

- Garantizar el equilibrio y la información complementaria a los fumadores de los lugares y formas en las que estaría permitido el consumo de tabaco, así como de los beneficios que les reporta haber iniciado este Plan.

- Realizar un desarrollo gráfico e informativo amplio y atractivo con una visión positiva del proyecto.

- Finalmente y en términos ejecutivos, ubicuidad de la información y de la campaña: buscábamos que todos los canales de información reflejasen un posicionamiento semejante, alineado y coordinado en términos informativos.