Portal del Paciente

Portal del Paciente

El Portal del Paciente de Ibermutuamur es un servicio que permite, a los trabajadores protegidos por Ibermutuamur que hayan tenido algún proceso asistencial en la mutua, consultar su Historia Clínica a través de Internet.

El objetivo de este Portal, al que se accede desde portaldelpaciente.ibermutuamur.es,  es garantizar que nuestros trabajadores protegidos tengan acceso a sus datos clínicos en Ibermutuamur, desde cualquier lugar, las 24 horas del día y todos los días del año. El proceso de consulta cuenta con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad de los datos.

A través del portal el usuario puede, sin necesidad de desplazarse a los centros de Ibermutuamur:

  • Consultar su Historia Clínica.
  • Acceder al resultado de las pruebas médicas que le hayan realizado en Ibermutuamur.
  • Descargar el informe de su Historia Clínica.
  • Consultar los datos de su próxima cita médica.
  • Solicitar una segunda opinión médica.

Para acceder a este servicio es imprescindible cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser trabajador protegido por Ibermutuamur en el momento en que realiza la consulta a través del Portal del Paciente.
  • Haber tenido algún proceso sanitario bajo la cobertura de Ibermutuamur (tener Historia Clínica en Ibermutuamur).
  • Disponer de DNI electrónico (DNIe), y su correspondiente PIN de acceso (también es necesario un lector de DNIe conectado al ordenador) o de una clave de acceso (usuario y contraseña), personal e intransferible, proporcionada por Ibermutuamur. Esta clave de acceso al Portal del Paciente tiene que solicitarla, de manera presencial, en cualquier centro asistencial de Ibermutuamur.

Puede consultar más información sobre este servicio, en el díptico informativo del Portal del Paciente y en la Línea de Atención Telefónica Integral  900 23 33 33, que, además de facilitar información relativa a este servicio, atenderá las posibles dudas e incidencias de los usuarios del Portal. También puede acceder al Formulario de contacto para realizar consultas online.

Más información de interés:

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